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Datenschutzrichtlinien

Der Schutz deiner Daten spielt eine große Rolle für uns. Hier findest du alle Infos im Umgang mit deinen Daten.

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Allgemeiner Hinweis

Bei Fragen rund um diese Datenschutzbestimmungen können sich Kinder und Jugendliche gerne an uns oder an ihre Erziehungsberechtigten wenden. Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unseren Service nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Verantwortliche Stelle ist die juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, eMail-Adressen o. Ä.) entscheidet. Die Datenverarbeitung erfolgt durch: Privadsy UG (haftungsbeschränkt) Clemensänger Ring 24 85356 Freising Telefon: +49 8161 4060777 eMail: [email protected]

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich um Daten handeln, die Sie beim Registrierungsprozess eingeben. Andere Daten werden automatisch bei der Nutzung durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Version, Betriebssystem oder Zeitstempel ). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unseren Service nutzen.

Wofür verarbeiten wir Ihre Daten?

  1. Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z.B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
  2. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  3. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
  4. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Beispiele:
    • fehlerfreie Bereitstellung
    • Werbung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten vorher zugestimmt haben
    • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
    • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
    • Verhinderung von Straftaten
Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Wer bekommt Ihre Daten?

Innerhalb des Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Daten erhalten, wenn diese das Bankgeheimnis und unsere schriftlichen datenschutzrechtlichen Weisungen wahren. Dies sind im wesentlichen Unternehmen aus den im Folgenden aufgeführten Kategorien. Informationen über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben und/oder von uns beauftragte Auftragsverarbeiter die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung/des Bundesdatenschutzgesetzes garantieren. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z. B. sein:
  • Auftragsverarbeiter (siehe Punkt 3. Auftragsverarbeitung), an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln. Im Einzelnen: Unterstützung/Wartung von EDV-/IT-Anwendungen, Archivierung, Belegbearbeitung, Compliance-Services, Controlling, Datenvernichtung, Beitreibung, Kundenverwaltung, Telefonie, Website-Management. Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (sogenannte Drittstaaten) erfolgt nur, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:
  • Zur Erfüllung Ihrer Aufträge: Dies kann beispielsweise bei der Abwicklung von Zahlungsaufträgen der Fall sein.
  • Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen: Hierzu zählen beispielsweise steuerrechtliche Meldepflichten.
  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Sie werden im Vorfeld gesondert über die Risiken der Datenübermittlung informiert.
  • Im Rahmen einer Auftragsverarbeitung: Wir setzen Dienstleister ein, die in Drittstaaten ansässig sind. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO vorliegen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Dies kann durch eine Zertifizierung unter dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) für US-amerikanische Anbieter oder durch die Vereinbarung von Standarddatenschutzklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs) erfolgen, wobei wir gegebenenfalls eine Transferfolgenabschätzung (Transfer Impact Assessment – TIA) durchführen und zusätzliche Schutzmaßnahmen implementieren.

Hinweis zur Datenweitergabe in datenschutzrechtlich nicht sichere Drittstaaten sowie die Weitergabe an US-Unternehmen, die nicht DPF-zertifiziert sind

Bei der Nutzung von Dienstleistern oder Tools mit Sitz in datenschutzrechtlich als unsicher geltenden Drittstaaten, einschließlich US-amerikanischer Anbieter, die nicht nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert sind und für die keine anderen geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO vorliegen, kann ein Datenschutzniveau, das dem der Europäischen Union entspricht, möglicherweise nicht in allen Belangen garantiert werden. Dies betrifft insbesondere staatliche Zugriffsrechte auf Ihre Daten. Sofern wir solche Tools oder Dienstleister einsetzen, bei denen die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO nicht vollständig erfüllt sind (z.B. mangels Angemessenheitsbeschluss oder geeigneter Garantien), erfolgt eine Datenübertragung in diese Staaten nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen und informierten Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie werden hierüber im Vorfeld gesondert aufgeklärt. Wir weisen darauf hin, dass die USA als sicherer Drittstaat grundsätzlich ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau aufweisen, wenn der Empfänger eine Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) besitzt. Eine Datenübertragung in die USA ist danach zulässig. Informationen zu Übermittlungen an Drittstaaten, einschließlich der Datenempfänger und der angewendeten Garantien, finden Sie detailliert in dieser Datenschutzerklärung.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z.B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Ihre Rechte im Überblick

  1. Widerruf Ihrer Einwilligung zur DatenverarbeitungViele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
  2. Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
  3. Beschwerderecht bei der zuständigen AufsichtsbehördeIm Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist:
    Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht Postfach 1349 91504 Ansbach Telefon: 0981/180093-0 Fax: 0981/180093-800 E-Mail: [email protected] Website: www.lda.bayern.de 
  4. Recht auf DatenübertragbarkeitSie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
  5. Auskunft, Berichtigung und LöschungSie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
  6. Recht auf Einschränkung der VerarbeitungSie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
    • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
    • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
    • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
    • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
    Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

2. Datenschutzbeauftragter

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unsere Unternehmen jeweils einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Bei allen Fragen zum Thema Datenschutz stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Privadsy UG (haftungsbeschränkt)
Clemensänger Ring 24
85356 Freising
Telefon: +49 8161 4060777
eMail: [email protected]

3. Datenverarbeitung

Datenverarbeitung während der Registrierung und späterer Nutzung

Nutzer können sich registrieren und dabei ein Nutzerkonto anlegen. Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Angebotes verwendet. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet als auch auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich macht, welcher der Verantwortliche unterliegt. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unseres Services (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherten Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen, falls dies nicht den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen widerspricht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Hierzu zählen die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten: Handelsgesetzbuch (HGB). Die dort vorgegebenen Fristen betragen zwei bis acht Jahre. Sollten Daten als Beweismittel zurückgehalten werden, so unterliegen diese den Verjährungsfristen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) §§195ff. und können bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahren beträgt. IP-Adressen werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Um den Dienst nutzen zu können, erfassen wir von Ihnen ggf. folgende Daten:

    • Firmenname
    • Vor- und Nachname
    • Anschrift
    • E-Mail-Adresse
    • Belege, Fotos und sonstige Dokumente, die Sie einreichen (z. B. Rechnungsnummer, Betrag, Datum, Uhrzeit, Artikelbeschreibung)

Server-Log-Dateien

Wir erheben und speichern automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien. Die folgenden Informationen werden an uns übermittelt:
      • IP-Adresse
      • Datum und Dauer Ihrer Sitzungen
      • Version
      • Gerät/Betriebssystem bzw. Browser und Browserversion (Webclient)
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen gestattet. Wir nutzen diese Daten sowohl zum Betreiben und Verbessern unserer Plattform als auch zur Betrugsprävention. Eine Löschung der Daten erfolgt automatisch nach spätestens 90 Tagen.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Technologien, um grundlegende Funktionen sicherzustellen und die Bedienung zu ermöglichen. Dabei kommen keine Cookies zum Einsatz, die einer Einwilligung bedürfen. Wir setzen weder Tracking- noch Marketing-Technologien ein.

Eingesetzte Technologien

Wir verwenden Cookies, Session Storage und Local Storage, um bestimmte Sitzungs- und Nutzereinstellungen temporär im Browser zu speichern. Diese Technologien speichern keine personenbezogenen Daten und dienen ausschließlich der technischen Funktionsfähigkeit der Website.

Cookies

NameZweckSpeicherdauerRechtsgrundlage
__client_uatSitzungserkennung für eingeloggte Nutzer (Session-Handling durch Clerk)2 JahreArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
__client_uat_…Erweiterte Sitzungsverwaltung für Clerk Auth (z. B. Multi-Tab)2 JahreArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
cf_clearanceSicherheits- und Bot-Schutz durch Cloudflare (z. B. bei DDoS-Angriffen)Ca. 1 JahrArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
real_cookie_banner-consent-queue-lockSteuerung von Cookie-Zustimmungen und Sperrmechanismenunbegrenzt (bis zur manuellen Löschung durch Nutzer)Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Diese Cookies sind gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG von der Einwilligungspflicht ausgenommen, da sie technisch erforderlich sind. Eine Speicherung oder Auswertung zu Marketing- oder Analysezwecken findet nicht statt.

Session Storage

NameZweckSpeicherdauerRechtsgrundlage
elementorVerwaltung der aktuellen Session (technisch notwendig für Layout-Rendering)Bis zum SitzungsendeArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
wpEmojiSettingsSupportsSpeichert, ob Ihr Browser Emoji korrekt darstellen kannBis zum SitzungsendeArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Local Storage

NameZweckSpeicherdauerRechtsgrundlage
elementorSpeichert Anzahl der Seitenaufrufe und Sessions zur Optimierung des Frontends (nur lokal, ohne Tracking)unbegrenzt (bis zur manuellen Löschung durch Nutzer)Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
real_cookie_banner-consent-queue-lockSteuerung von Cookie-Zustimmungen und Sperrmechanismenunbegrenzt (bis zur manuellen Löschung durch Nutzer)Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtssicherem Consent-Management)

Diese Technologien sind gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG von der Einwilligungspflicht ausgenommen, da sie technisch erforderlich sind. Eine Speicherung oder Auswertung zu Marketing- oder Analysezwecken findet nicht statt.

Hinweis zur Deaktivierung im Browser

Sie können die Nutzung von Local und Session Storage über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

4. Auftragsverarbeitung

Wir beauftragen gelegentlich andere Firmen, in begrenztem Umfang in unserem Namen und im Rahmen des Geschäftszwecks Dienste bereitzustellen. Diese Firmen dürfen nur die persönlichen Daten verarbeiten, die für die Erbringung des jeweiligen Dienstes erforderlich sind. Diese Firmen verpflichten sich, die Daten vertraulich zu behandeln. Es wird den Firmen ausdrücklich untersagt, die Informationen auch für andere Zwecke zu nutzen. Wir haben mit folgenden Unternehmen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und geben persönliche Daten weiter, soweit dies erforderlich ist:

5. Datenerfassung bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per eMail, Kontaktformular, Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen -insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen- bleiben unberührt. Grundsätzliche automatische Löschfristen:
  • Tickets von Nicht-Kunden: 6 Monate
  • Tickets von Kunden: 1 Jahr
  • Tickets mit Datenschutz-Bezug: 3 Jahre
 
Verwendung des Brevo-Kontaktformulars
Für unser Kontaktformular nutzen wir den Dienst „Brevo“ (ehemals Sendinblue) der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Die eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) werden auf den Servern von Brevo in Deutschland verarbeitet. Brevo ist vertraglich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen). Mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

6. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit im Rahmen des gesetzlich Möglichen zu ändern.